Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Anotivo WMS este un serviciu de gestionare a depozitului operat de Anotivo („Anotivo", „noi"). Suntem operatorul pentru datele de cont și datele tehnice descrise mai jos. Pentru înregistrările operaționale introduse de compania ta — produse, locații, stocuri, loturi, comenzi, clienți și angajați — compania ta este operator, iar noi acționăm ca procesator.

2. Ce date prelucrăm

• Date de cont: numele companiei, subdomeniul, numele administratorului, adresa de email și parola (stocată sub formă de hash).
• Date despre utilizatori: nume, adrese de email, coduri de angajat, PIN-uri de acces și tokenuri QR stocate sub formă de hash, roluri și atribuiri de depozit.
• Date operaționale introduse de tine: produse, furnizori, clienți, locații, inventar, loturi și date de expirare, comenzi, expedieri, inventare, transferuri și jurnale de documente.
• Date de facturare: planul, facturile și referințele de plată. Datele de card sunt gestionate de procesatorul de plăți (MAIB); nu stocăm numere de card.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, marcaje de timp, identificatori de sesiune și jurnale de securitate.

3. Scopuri și temeiuri legale

Nu folosim datele tale pentru publicitate și nu vindem date personale.

• Furnizarea serviciului și a contului tău — executarea unui contract.
• Securizarea serviciului, prevenirea abuzurilor și depanarea — interesul nostru legitim.
• Facturare, taxe și contabilitate — obligație legală.
• Răspunsul la solicitările de suport — contract sau interes legitim.

4. Cookies

Folosim doar un cookie de sesiune necesar (pentru a te ține conectat) și păstrăm alegerea limbii în acea sesiune. Nu setăm cookies de publicitate, analiză sau urmărire între site-uri.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele de cont se păstrează cât timp contul este activ și încă 30 de zile după închidere, ca să le poți exporta. Facturile se păstrează pe perioada cerută de legislația fiscală. Jurnalele de securitate se păstrează până la 12 luni. După aceste perioade datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

6. Cui divulgăm datele

Divulgăm date doar furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul: găzduire, procesatorul de plăți (MAIB), livrarea de emailuri și consultanți profesioniști, în baza unor contracte care impun confidențialitate și securitate. Nu vindem date personale. Putem divulga date atunci când legea o cere.

7. Transferuri internaționale

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

8. Securitate

Folosim HTTPS, parole și PIN-uri stocate sub formă de hash, izolare între tenanți, control al accesului și copii de siguranță. Niciun sistem nu este perfect sigur; dacă o breșă afectează datele tale, te informăm și notificăm autoritatea competentă conform legii.

9. Drepturile tale

Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune prelucrării și poți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe el. Scrie la support@anotivo.eu; răspundem în termen de o lună. Poți depune plângere și la autoritatea de supraveghere din țara ta.

10. Copii

Serviciul este destinat companiilor și nu se adresează copiilor sub 18 ani.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Data intrării în vigoare se schimbă, iar modificările importante sunt anunțate în serviciu sau prin email.

12. Contact

Întrebări despre această politică și cereri privind datele personale: support@anotivo.eu.